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Proporcionamos a nuestros pacientes un servicio integral, individualizado, responsable de acuerdo a sus necesidades brindado seguridad y calidad a nuestros pacientes.
Mediante el cuidado profesional de enfermería nos aseguramos de otorgar un cuidado integral.
Abordamos problemas asistenciales de los pacientes
A través de un plan de cuidados de enfermería fundamentados y vigilancia activa abordamos al paciente en casa.
Tiene como objetivo mejorar la calidad del desempeño con excelencia, eficiencia y responsabilidad en cada uno de nuestros enfermero/a, con ello aseguramos un nivel de profesionalismo ante el paciente y la familia.
Otorgamos cuidado basado en calidad humana y afecto, fundamentado en la ética profesional.
Comunicación, empatía y responsabilidad
La valoración inicial en Enfermería constituye una herramienta esencial para identificar las necesidades prioritarias del paciente, siendo el punto de partida para realizar un plan adecuado de cuidados que contribuirá de manera positiva al proceso de recuperación de nuestros pacientes.
Desarrollamos un Plan de Cuidados de acuerdo a las necesidades del paciente, en base a tres características:
cuidados especializados enfocados a bebés, niños y adolescentes
cuidados generales de enfermería (administración de medicamentos, curación de heridas, manejo de venoclisis, etc).
asistencia y cuidados generales de enfermería, brindado en todo momento cuidado sensible y humanizado.
cuidados especializados en pacientes potencialmente críticos o enfermedades graves (cuidados y manejo de catéter venosos central, diálisis, aspiración de secreciones, oxigenoterapia, manejo de traqueotomía, gastrostomía, etc).
cuidados especializados de enfermería con técnica de aislamiento requeridas.
cuando la expectativa no es la curación, brindamos cuidados y atención total, activa y continuada a pacientes en fase terminar o agónica, con el objetivo de proporcionar una mejor calidad de vida, mediante un cuidado sensible alto en calidez humana.
Para nosotros es muy importante la satisfacción del paciente como el de la familia, por ello nos basamos en la comunicación de paciente-familia, para seleccionar el perfil del enfermero capacitado para el cuidado del paciente.
Supervisamos frecuentemente la calidad de servicio que otorgan nuestro personal de enfermería, por medio de visitas domiciliarias o vía telefónica.
Con el objetivo de conocer el grado de satisfacción del desempeño y calidad del servicio que se ofrece. Además, otorgamos capacitación constante para mejorar la calidad del servicio
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